A. CHỨC NĂNG CÔNG VIỆC

Quản lý vận hành tổng thể Campus

• Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai kế hoạch vận hành tổng thể của cơ sở theo từng năm học, đảm bảo các dịch vụ và cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu học tập, sinh hoạt và phát triển quy mô học sinh. 

• Thiết lập và giám sát tiêu chuẩn vận hành đối với toàn bộ các dịch vụ trong cơ sở nhằm đảm bảo trải nghiệm học sinh và phụ huynh. 

• Phân tích hiệu quả vận hành, đề xuất các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu nguồn lực của nhà trường. 

Quản lý vận hành dịch vụ học sinh và cơ sở

• Quản lý và giám sát các dịch vụ liên quan đến đời sống học sinh trong campus bao gồm: xe đưa rước, an ninh, vệ sinh, vận hành hồ bơi, quy trình đón – trả học sinh và các tiện ích dịch vụ khác. 

• Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ và hệ thống đánh giá định kỳ đối với các hoạt động vận hành nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán.
• Phối hợp với đội ngũ học thuật và các bộ phận liên quan để đảm bảo môi trường sinh hoạt an toàn, thuận lợi cho học sinh trong và ngoài giờ học.
• Quản lý việc tiếp nhận và xử lý phản hồi từ phụ huynh liên quan đến dịch vụ và đời sống học sinh, đảm bảo phản hồi được giải quyết hiệu quả và kịp thời.

Quản lý cơ sở vật chất và dịch vụ đối tác

• Quản lý và đánh giá hiệu suất của các nhà cung cấp dịch vụ (transportation, security, cleaning, catering, swimming pool operations…), đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ và an toàn của nhà trường. 

• Tham gia lựa chọn, đánh giá và đề xuất các đối tác cung cấp dịch vụ nhằm đảm bảo chất lượng vận hành cơ sở. 

• Phối hợp với bộ phận Cơ sở vật chất và đơn vị bảo trì để lập kế hoạch bảo trì – bảo dưỡng định kỳ cho các hạng mục hạ tầng và thiết bị. 

• Giám sát việc tuân thủ các quy định liên quan đến an toàn, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường và quản lý rủi ro vận hành trong campus. 

Lập kế hoạch và quản lý ngân sách vận hành

• Lập kế hoạch và quản lý ngân sách vận hành cơ sở, bao gồm chi phí dịch vụ, vật tư tiêu hao và các chi phí vận hành liên quan. 

• Theo dõi và phân tích các chỉ số chi phí vận hành nhằm đề xuất các giải pháp tối ưu hóa nguồn lực. 

• Lập kế hoạch chuẩn bị cơ sở vật chất và dịch vụ vận hành phục vụ các hoạt động của trường như tuyển sinh, sự kiện, hội thảo và các chương trình tham quan cơ sở.

Phối hợp vận hành cho các hoạt động của trường

• Phối hợp với các bộ phận Chuyên môn, Tuyển sinh, Marketing và Cơ sở vật chất để đảm bảo các hoạt động của trường được vận hành hiệu quả trong campus. 

• Chủ trì việc xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các quy trình vận hành nhằm nâng cao hiệu quả quản lý campus. 

• Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, chất lượng dịch vụ và đề xuất cải tiến.

Quản lý và phát triển đội ngũ vận hành

• Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ nhân sự vận hành campus, bao gồm các vị trí liên quan đến dịch vụ học sinh và vận hành cơ sở vật chất. 

• Xây dựng kế hoạch nhân sự vận hành phù hợp với quy mô hoạt động của campus theo từng giai đoạn trong năm học. 

• Hướng dẫn, đào tạo và phát triển năng lực cho nhân sự vận hành nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp và tinh thần dịch vụ trong toàn bộ campus. 
• Phối hợp với phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng, đánh giá và phát triển đội ngũ vận hành khi cần thiết. 

1. Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học các khối ngành hành chính, kinh tế, kỹ thuật…

2. Kinh nghiệm

• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc về vị trí vận hành trường học, hoặc dịch vụ CSKH.

3. Kiến thức/ kỹ năng liên quan

• Có kỹ năng soạn thảo văn bản văn phòng (Word, Excel, Powerpoint…)
• Tiếng Anh giao tiếp
• Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực
• Có tinh thần hợp tác tốt
• Chủ động, nhanh nhẹn
• Có kiến thức về bảo trì tòa nhà là một lợi thế

C. LƯƠNG & PHÚC LỢI

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên.
• Cung cấp gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.
• Xét lương thưởng hằng năm theo chính sách nhà trường.
• Hỗ trợ bữa trưa dinh dưỡng tại trường, trợ cấp đi lại, điện thoại cho công việc.
• Chăm sóc và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do nhà trường tổ chức.
• Chính sách hỗ trợ học phí ưu đãi dành cho con Giáo viên – Nhân viên theo học tại UTS.
• Các chính sách ưu đãi từ các đơn vị trực thuộc Tập đoàn Giáo dục Văn Lang.

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ TRẺ EM

UTS cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ sự an toàn và đảm bảo phúc lợi của tất cả học sinh cũng như đội ngũ nhân sự làm việc tại trường. Tất cả các quyết định tuyển dụng đều phụ thuộc vào việc cung cấp thư giới thiệu đạt yêu cầu, kiểm tra danh tính, xác minh bằng cấp và có Giấy chứng nhận Lý lịch tư pháp hợp lệ. Khi ứng tuyển, vui lòng cung cấp 2 người giới thiệu, bao gồm Tổng Hiệu trưởng/Hiệu trưởng gần nhất của bạn kèm theo tên tổ chức và đầy đủ thông tin liên hệ (Số điện thoại và địa chỉ email theo tên miền của tổ chức)

BÌNH ĐẲNG CƠ HỘI

UTS tuyển dụng theo nguyên tắc bình đẳng cơ hội, đề cao tính cá nhân, sự đa dạng và hòa nhập. Chúng tôi chào đón hồ sơ ứng tuyển từ các ứng viên đủ điều kiện phù hợp đến từ mọi nền tảng. Chúng tôi cam kết xây dựng và duy trì một môi trường hòa nhập, tôn vinh sự đa dạng của cả đội ngũ nhân sự và học sinh. Chúng tôi nuôi dưỡng tinh thần kiên trì, sự khoan dung và chính trực, tin tưởng vào cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người, không phân biệt độ tuổi, tình trạng khuyết tật, giới tính, chủng tộc, tôn giáo hoặc tín ngưỡng và các đặc điểm cá nhân khác. Ứng viên được đánh giá dựa trên các tiêu chí liên quan như kỹ năng, trình độ chuyên môn, năng lực và kinh nghiệm trong quá trình tuyển dụng. Chúng tôi tin rằng đội ngũ đa dạng là đội ngũ mạnh mẽ hơn, và sự hòa nhập nâng cao cảm giác gắn kết cũng như thúc đẩy thành công cho cả công đồng UTS.